وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المستدامة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمة عملاء بالقاهرة حديثة اليوم مقدمة من الريادة المستدامة في القاهرةلم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة القاهرة
المهارات:
- مهارات التفاوض والإقناع- القدرة على العمل ضمن فريق
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
القدرات المطلوبة
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative