وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة التعاون المستدام عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في مدينة القرى.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد مساعد خدمة عملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وفعال
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بكفاءة
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والاتجاهات في استفسارات العملاء
- مهارات استخدام الأدوات الرقمية والبرمجيات الخاصة بإدارة الطلبات

المهام:

- العمل مع فريق الدعم لتحقيق الأهداف اليومية
- المساعدة في تحسين جودة الخدمة من خلال تحليل التغذية الراجعة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم
- الالتزام بمعايير الجودة والسياسات الخاصة بالشركة في تقديم الخدمات
- تنظيم وتوثيق استفسارات العملاء لضمان سهولة الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.

القدرات المطلوبة

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.

وظائف شغل في امازون بالقرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة