وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدم الصفاء عن توفر مسميات وظيفية في قطاع التقنية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة القصور.

نتطلع لاستقطاب مواهب متميزة يتسمون بـ العمل بروح الفريق لتحقيق الأداء المتميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في التطبيقات التقنية.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية
- مهارات الاستماع الفعّال والتواصل مع العملاء
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم الفعاليات الترويجية للمنتجات والخدمات
- جمع معلومات التغذية الراجعة من العملاء لتحسين الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقصور - وظائف الكويت

وظائف مشابهة