وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُقدّم النور الدائم عن الحاجة إلى Employees في قطاعات الخدمات.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة القلالي.

نبحث عن مرشحين موهوبين ذوي خبرة التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في الوظائف المسندة اليه.
نبحث أيضاً عن التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- إجراء الاستطلاعات لجمع آراء العملاء حول الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

القدرات المطلوبة

- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقلالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة