وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر القوة تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات الخدمات.

ندور على شخصيات مبدعة للمساهمة في موظف خدمة العملاء في الكويت.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
بعد الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية منها تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطريقة احترافية وودية
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بوضوح
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم حلول مناسبة لمشاكلهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء وولائهم

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم المعلومات اللازمة بطريقة مهنية
- متابعة الشكاوى والطلبات لضمان حلها بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم والمساعدة للزملاء في حل المشكلات المعقدة المتعلقة بالخدمة
- الحفاظ على تواصل إيجابي مع جميع الفرق المعنية لتحسين التنسيق والتعاون

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.

موظف خدمة العملاء بشركة زين بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة