وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الطموح المستدام مطلوب والتعيين فوري مشرف خدمات بمدينة الكويت.
وظائف الكويت و وظائف مشرف خدمات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تحليل البيانات الخاصة بالأداء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- مهارات التفاوض الفعالة لتحقيق أفضل النتائج مع الموردين والعملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات السلامة والصحة المهنية في بيئة العمل
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة المقدمة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمات متكاملة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم بشكل فعال
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول أداء الفرق والنتائج المحققة
- حل المشاكل التي قد تظهر خلال تقديم الخدمة والعمل على تجاوزها
- إجراء المقابلات وتدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الشركة

الانشطة الوظيفية

- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.

وظائف مشرف خدمات للعمل بشركة بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة