وظائف الكويت

وصف الوظيفة

الإنجاز المستدام تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف في خدمات العملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.

القدرات المطلوبة

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق

وظائف في خدمات العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة