وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الكفاءة عن فرص شغل في قطاع التخصص.

نبحث عن شخصيات مبدعة للمساهمة في موظف خدمة عملاء نسائي في بلاد الكويت.

نتطلع لتوظيف يتميزون بـ التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, معرفة بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
كذلك التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير فرص للتطوير مثل تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر بياناتك إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي الجيد للتفاعل عبر البريد الإلكتروني والدردشة
- القدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وفعال
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء

المهام:

- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- توفير الدعم لفريق المبيعات عند الحاجة
- توثيق الشكاوى والتعامل مع الحلول المناسبة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم الجداول الزمنية للاجتماعات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.

القدرات المطلوبة

- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة

وظائف خدمة عملاء نسائية بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة