وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يسر الصدارة المستدامة عن فتح باب التوظيف في المبيعات لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في منطقة الكويت.

نبحث عن محترفين يمتلكون المهارات في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
القدرة على التواصل, التفاوض والإقناع.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت تتضمن تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تطوير مهاراتك, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة