وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في مدينة الكويت لالتميز الذهبي
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- حل المشكلات
- التواصل الفعال
- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت
- استخدام أنظمة الحاسوب

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- الرد على المكالمات الهاتفية
- حل شكاوى العملاء
- إعداد التقارير اليومية

الانشطة الوظيفية

- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة

القدرات المطلوبة

- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة