وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الأثر عن مسمى وظيفي تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحن نبحث عن محترفين في عملهم لتحقيق الأهداف بيئة العمل لدينا في مجال إدارة الأعمال.

يجب على المتقدمين كفاءات في الابتكار, خبرة في البرمجيات الأساسية.
نتطلع إلى الإبداع لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نحن نقدم فرص تدريب وتطوير مهني تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة لضمان رضا الضيوف
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم خدمات عالية الجودة في جميع الأوقات
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع الضيوف وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على إدارة المواعيد وحجوزات الغرف بطريقة منظمة وفعالة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمرافق المتاحة للضيوف

المهام:

- تقديم المساعدة للضيوف في جميع استفساراتهم ومساعدتهم في الوصول إلى وجهاتهم
- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري في أنظمة الحجز لضمان دقتها
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية لضمان رضا الضيوف
- تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق والمناطق المحيطة به
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم الترحيب الحار لهم في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار

القدرات المطلوبة

- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.

مطلوب وكيل مكتب استقبال للعمل بمجموعة الفنادق بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة