وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النهج , متوفر اماكن لوظيفة ممثل خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات العمل الجماعي
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغوط

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تحديث معلومات العملاء
- متابعة حالة الطلبات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.

القدرات المطلوبة

- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة