وظائف مصر

وصف الوظيفة

الأثر توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة العملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها

الانشطة الوظيفية

- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة