وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة القيادة الساطعة عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا بموقع القاهرة.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نستقطب موظفة استقبال في فندق للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع النزلاء، القدرة على استخدام أنظمة الحجز وإدارة البيانات الفندقية، مهارات التنظيم لإدارة مهام الاستقبال اليومية، التحلي بالصبر واللباقة أثناء التعامل مع النزلاء، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بلباقة، الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة، التكيف مع بيئة العمل الفندقية المتغيرة، مهارات إدارة الوقت بفعالية لتحقيق الأهداف، القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية، العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف الفندقية

المهام:

استقبال النزلاء وتسجيل بياناتهم بدقة، التعامل مع المكالمات الهاتفية بفعالية، تنظيم منطقة الاستقبال والحفاظ على نظافتها، متابعة عمليات الحجز وتأكيدها، تقديم المعلومات والإرشادات للنزلاء، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة، إعداد التقارير اليومية للإدارة، التعاون مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة، تقديم الدعم للنزلاء لتلبية احتياجاتهم، التكيف مع المتغيرات الطارئة في بيئة العمل الفندقية

الانشطة الوظيفية

- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف استقبال في فندق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة