وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة BrightWay Solutions |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المحلة الكبرى |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12520 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-11-01 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-12-01 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها BrightWay Solutionsترغب الشركة في توظيف موظف خدمة العملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة المحلة الكبرى
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط- التواصل
- مهارات حل المشكلات
- معرفة المنتجات
- خدمة العملاء
المهام:
- تحسين تجربة العملاء- متابعة الشكاوى
- حل المشكلات
- التواصل مع العملاء
- معالجة الطلبات
الانشطة الوظيفية
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
القدرات المطلوبة
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
وظائف موظف خدمة العملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat
- وظائف موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف شركة الاتصالات الس
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين مستشفى دار الشفاء بالكويت تعلن عن شواغر وظيفية