فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | المدام |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 16500 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبحث شركة الإبداع عن أخصائي خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالمدامارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم أفضل الخدمات الممكنة- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بمزايا المنتجات والخدمات المتاحة
- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع جميع العملاء بفاعلية وكفاءة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بدقة وسرعة- معالجة الطلبات والشكاوى الخاصة بالعملاء والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم المساعدة في تنفيذ الحملات التسويقية لجذب عملاء جدد وتحسين نسبة المبيعات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق تجربة عملاء متكاملة
- تقديم الدعم الفني للعملاء الذين يواجهون مشكلات مع المنتجات أو الخدمات
الانشطة الوظيفية
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
القدرات المطلوبة
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء بالمدام - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء في طنجة (موظف خدمة عملاء) - العمل في طنجة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل خدمة عملاء من المنزل
- وظائف خدمة عملاء في أولكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف اولكس فورد فوكس
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين مستشفى دار الشفاء بالكويت تعلن عن شواغر وظيفية
- وظائف أخصائي خدمة المواطن (أخصائي خدمة المواطن) - مركز خدمة المواطن الإلكتروني السوري