وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن التميز عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالمنامة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط خلال فترات الذروة
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المتغيرة
- مهارات تحفيز الزبائن لتجربة إيجابية في المطعم
- مهارات استخدام التكنولوجيا للتعامل مع الطلبات

المهام:

- التواصل مع الزبائن لمعرفة احتياجاتهم
- التعامل مع النقد وإجراء العمليات المالية بدقة
- إدارة الطلبات وتقديمها في الوقت المحدد
- تنظيم المكان وضمان نظافته
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والملاحظات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.

القدرات المطلوبة

- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.

وظائف موظف خدمة عملاء في ماكدونالدز بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة