وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُعلن النجاح الذكي عن توفر فرص عمل بخصوص التقنية لشغل وظيفة فني دعم تقني في المنامة.

نحتاج إلى مواهب متميزة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تشخيص المشاكل الفنية بشكل سريع وفعّال لضمان استمرار العمل
- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- الالتزام بمواعيد الاستجابة السريعة لضمان رضا العملاء
- فهم عميق للسياسات والإجراءات المعمول بها في المؤسسة لتقديم الدعم المناسب.
- معرفة شاملة بالتقنيات الحديثة وأحدث الأدوات المستخدمة في الدعم التقني

المهام:

- متابعة القضايا الفنية المفتوحة حتى يتم حلها بشكل كامل
- تقديم تدريبات للموظفين حول استخدام البرامج والتقنيات الحديثة
- استقبال استفسارات العملاء حول المشكلات الفنية وحلها بشكل احترافي
- تقديم الدعم الفني للموظفين من خلال توفير الحلول التقنية المناسبة
- التعاون مع الموردين للحصول على الدعم الفني المطلوب

الانشطة الوظيفية

- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة

توظيف فني دعم تقني في مؤسسة حكومية بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة