مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهج |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المنيا |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11080 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اعلنت عنها النهج , واوضحت الشركة الشواغر بها وهيموظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بطريقة هادئة واحترافية- القدرة على العمل كجزء من فريق وتعزيز بيئة العمل الإيجابية
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتعلق بالخدمة
- المعرفة ببرامج الحجز والنظم المستخدمة في إدارة العملاء
المهام:
- توثيق ملاحظات العملاء والتقارير المتعلقة بتجربتهم مع الخدمة- العمل مع الفرق الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- المساعدة في تنظيم الفعاليات والتنسيقات اللازمة للأنشطة
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بفاعلية
- تقديم المشورة للعملاء بشأن الأنشطة المحلية والمعالم السياحية
الانشطة الوظيفية
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
القدرات المطلوبة
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق بالمنيا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف متعدد في المطاعم (موظف متعدد المهام) - Employé polyvalent de restauration
- وظائف فندق السوفتيل البحرين (موظف فندق) - وظائف فندق السوفتيل البحرين
- وظائف سائقين توصيل المطاعم (سائق توصيل) - وظائف سائقين توصيل المطاعم بجميع المن
- وظائف أخصائي تكنولوجيا المطاعم (أخصائي تكنولوجيا المطاعم) - وظائف restaurant technology specialist الحناكية
- وظائف مساعد أول وتحليل المبيعات (مساعد أول وتحليل مبيعات) - وظائف مساعد أول وتحليل المبيعات لدى sc johnson
- وظائف نسائية في مجال المطاعم (موظفة خدمة عملاء) - وظائف نسائية في مجال المطاعم لمستفيدا