وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر النجاح المستمر إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات HR تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء بموقع النعيم.

نتمنى نشوف محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

الشروط هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع المهارات المطلوبة.
بعد الالتزام لتحقيق الأهداف.

عندنا فرص للتطور منها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- معرفة ببرامج خدمة العملاء
- مهارات تواصل ممتازة
- مهارات حل المشكلات
- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على تقديم الدعم الفني.

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تطوير استراتيجيات خدمة العملاء.
- تحسين تجربة العملاء
- حل مشاكل العملاء
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.

وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بالنعيم - وظائف قطر

وظائف مشابهة