وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الوكرة.
اعلنت الصدارة المستدامة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة

المهام:

- حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- تحسين جودة الخدمة من خلال التفاعل المستمر مع العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة

الانشطة الوظيفية

- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة