وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الأبعاد عن توفير مقترح عمل مميزة للإنضمام في فريق العمل إذا كنت تسعى عن تحديات جديدة وتفضل الوظيفة داخل أجواء ديناميكية لذا نستقطب في مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل داخل الوكرة.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والتفاني في الوظيفة ونسعى لجذب الأفراد من يمتلكون المهارات والقدرات الضرورية للنجاح في هذا المهمة إذا إذا تمتلك المعرفة على على في الجماعي ولديك اهتمام كثيرة في النمو والنمو العملي لذلك نرغب أن نستقبل منك

تتضمن المهام المطلوبة:
- أداء المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- المشاركة مع الفريق لبلوغ المهام المقررة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- مستوى علمية في التخصص المختص بـ الصلة
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل تحت الضغط.
- تجربة قديمة في مجال العمل.

إذا كنت راغبًا بالالتحاق في فريق العمل يرجى تسليم سيرتك الشخصي إلى إدارة الموارد العمالة للمعالجة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الوكرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.

وظائف خدمة عملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة