وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الطموح الذهبي
تطلب الشركة موظف في الخطوط الجوية للتوظيف بباتنة
يفضل خبرة في المجال.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء، القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات، فهم إجراءات السلامة والأمان في مجال الطيران، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية، مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية، معرفة جيدة بأنظمة الحجز وإجراءات السفر، مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة المستخدمة في السفر، القدرة على إدارة الشكاوى وحل المشكلات بفعالية، الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة

المهام:

إدارة عمليات تسجيل الوصول للركاب وضمان سلاسة الإجراءات، تقديم المعلومات والإرشادات اللازمة للعملاء بشأن الرحلات، التعامل مع المواقف الطارئة والإجراءات المناسبة، التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تجربة سفر مريحة، مراقبة حالة الرحلات وتقديم التحديثات للركاب، تنظيم الوثائق اللازمة لإجراءات السفر، المساعدة في إجراءات الهجرة والجمارك عند الحاجة، تقديم الدعم للعملاء في حالة تأخير الرحلات، تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة، الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والترتيب في مكاتب الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم

القدرات المطلوبة

- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.

وظائف في الخطوط الجوية الجزائرية بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة