وظائف الجزائر

وظائف مهندسات دعم فني

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مهندسة دعم فني
اسم المعلن شركة الأثر
العنوان : الدولة الجزائر
العنوان : المدينة باتنة
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 35290 دينار جزائري
تاريخ الإعلان 2024-10-25
تاريخ الإنتهاء 2024-11-24

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر الأثر عن وجود وظائف شاغرة تفتح لك آفاق جديدة.

نسعى لجذب محترفين في عملهم للمساهمة في بيئة العمل لدينا في قطاع المبيعات.

يجب على المتقدمين مؤهلات في العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ البرمجيات الأساسية.
نؤمن بأهمية الالتزام لتحقيق النجاح المشترك.

بالإضافة إلى ذلك, نعد بتوفير إمكانيات للنمو بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى مشاركة بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

القدرة على تشخيص المشكلات التقنية وحلها بسرعة، مهارات التعامل الفعالة مع العملاء وتقديم الدعم الفني، المهارة في استخدام الأدوات والبرمجيات التقنية المختلفة، الالتزام بتقديم حلول فعالة للمشاكل الفنية الطارئة، القدرة على إعداد تقارير فنية شاملة عن الأعطال والإصلاحات، المرونة في التعامل مع المشكلات التقنية المعقدة، مهارات التواصل الفعالة مع الفريق الفني لتبادل المعلومات، القدرة على تقديم الدعم الفني عن بُعد عند الحاجة، الالتزام بتطبيق معايير الجودة في تقديم الدعم، المهارة في تدريب الموظفين على استخدام الأنظمة والتطبيقات

المهام:

تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول الفورية، تقديم الدعم الفني للعملاء والمستخدمين بشكل مستمر، إعداد تقارير فنية عن الأعطال والإصلاحات، متابعة تطبيق الحلول الفنية في الأنظمة، تقديم الدعم الفني عن بُعد باستخدام الأدوات المناسبة، تدريب المستخدمين على الأنظمة والتطبيقات الجديدة، مراجعة أداء الأنظمة واقتراح التحسينات، التفاعل مع الفريق الفني لتبادل المعلومات الفنية، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم، متابعة تطبيقات الصيانة الدورية للأنظمة والأجهزة

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك

وظائف مهندسات دعم فني بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف مهندسات دعم فني