وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن الطاقات المتجددة عن مسمى وظيفي جديد ضمن تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة مهمة خاصة موظف اتصالات بمدينة باتنة.

نبحث عن مؤهلين ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
التفكير النقدي, القدرة على القيادة.
لذا، نرغب في تقديم مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, نتطلع لاستقبال معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الخدمة بكفاءة، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الاتصالات بشكل فعال، مهارات التفاوض لتقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفاعلية، الالتزام بمعايير الجودة والسرعة في تقديم الخدمة، مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة، التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة، القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على متابعة وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق

المهام:

التواصل مع العملاء وتقديم الدعم الفني لهم، استقبال وتسجيل شكاوى العملاء وحلها بسرعة، ترويج وبيع الخدمات والمنتجات المقدمة من قبل الشركة، تقديم المشورة للعملاء حول العروض والخدمات المتاحة، إدارة الحسابات وتحديث بيانات العملاء بشكل مستمر، إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة، التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين جودة الخدمة، تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة، التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وسريع، تقديم تجربة متميزة للعملاء لضمان رضاهم وولائهم

الانشطة الوظيفية

- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

وظائف في شركة اتصالات we بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة