وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول الريادة المستقبلية إن عندها وظائف متاحة في قطاع العمل المطلوب.

ندور على شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف اتصالات في منطقة باتنة.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
علاوة على ذلك الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت زينة بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الخدمة بكفاءة، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج الاتصالات بشكل فعال، مهارات التفاوض لتقديم العروض والخدمات المناسبة للعملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفاعلية، الالتزام بمعايير الجودة والسرعة في تقديم الخدمة، مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة، التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة، القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على متابعة وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق

المهام:

التواصل مع العملاء وتقديم الدعم الفني لهم، استقبال وتسجيل شكاوى العملاء وحلها بسرعة، ترويج وبيع الخدمات والمنتجات المقدمة من قبل الشركة، تقديم المشورة للعملاء حول العروض والخدمات المتاحة، إدارة الحسابات وتحديث بيانات العملاء بشكل مستمر، إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة، التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين جودة الخدمة، تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة، التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وسريع، تقديم تجربة متميزة للعملاء لضمان رضاهم وولائهم

الانشطة الوظيفية

- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل

وظائف في شركة اتصالات we بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة