وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن الابتكار الذهبي عن وجود Positions شاغرة في مجالات الخدمات.

نحتاج إلى شخصيات مبدعة لتحقيق النجاح في وكيل عمليات حية في مدينة باتنة.

نحتاج إلى محترفين يملكون القدرة على العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في المهام المطلوبة.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة مع العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق ديناميكي، مهارات التحليل لحل المشكلات الفورية، المعرفة بأنظمة دعم العملاء، القدرة على التعامل مع الضغوطات العالية، مهارات إدارة الوقت لضمان الخدمة الفعالة، القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في العمل، مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق العمليات، الالتزام بالسياسات والإجراءات، القدرة على التعلم السريع للأدوات والبرامج الجديدة

المهام:

تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر مختلف القنوات، معالجة الطلبات والمشكلات بسرعة وفاعلية، متابعة وتحديث سجلات العملاء، التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة، تقييم فعالية العمليات وتقديم الاقتراحات، المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات، تدريب الموظفين الجدد على العمليات، إعداد تقارير الأداء اليومية، الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء، مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة

وظائف Live Operations Agent بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة