وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة باتنة لالعطاء
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

القدرة على حل المشكلات ومهارات التعامل مع الزبائن والتفكير النقدي

المهام:

معالجة الشكاوى ومتابعة الأداء وتعليم الزبائن

الانشطة الوظيفية

- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط

القدرات المطلوبة

- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.

وظائف خدمة عملاء شركة المياه بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة