وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول التقنية المستدامة إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نحن نحتاج أفراد لهم خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة باتنة.
نتمنى نشوف عندهم خبرة الابتكار.
المتطلبات هي:
إجادة استخدام.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم، مهارات التفاوض، القدرة على العمل الجماعي، المعرفة بخدمات العملاء، مهارات إدارة الوقت، الالتزام بالجودة

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، تقديم معلومات عن المنتجات، معالجة الشكاوى، تحسين تجربة العملاء، التواصل مع الفرق الأخرى، تسجيل البيانات والملاحظات، تقديم الدعم الفني، متابعة طلبات العملاء، تنظيم الملفات، المشاركة في تدريب الفرق الجديدة

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة

وظائف موظف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة