وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الأجيال عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بباتنة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم، مهارات التفاوض، القدرة على العمل الجماعي، المعرفة بخدمات العملاء، مهارات إدارة الوقت، الالتزام بالجودة

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، تقديم معلومات عن المنتجات، معالجة الشكاوى، تحسين تجربة العملاء، التواصل مع الفرق الأخرى، تسجيل البيانات والملاحظات، تقديم الدعم الفني، متابعة طلبات العملاء، تنظيم الملفات، المشاركة في تدريب الفرق الجديدة

الانشطة الوظيفية

- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.

وظائف موظفات لخدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة