وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان التعاون الدائم
ترغب الشركة في توظيف أخصائي خدمة للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الرياض
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- تقديم تقارير الخدمة
- استخدام برامج إدارة الخدمة
- إدارة الوقت
- التفاوض مع العملاء
- التواصل مع العملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء
- التعاون مع الإدارات الأخرى
- تقديم تقارير الخدمة اليومية
- إدارة علاقات العملاء
- تحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة

القدرات المطلوبة

- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.

مطلوب أخصائي خدمة بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة