وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن فخورون الريادة الذكية عن توفر وظائف شاغرة في مجال عمل المبيعات للمساهمة في موظف خدمات عملاء في مكان بدر.

نبحث عن شخصيات طموحة يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأشخاص المتنوعين وتحقيق رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة

المهام:

- إجراء استطلاعات رأي لقياس رضا العملاء عن الخدمات المقدمة
- تدريب الزملاء الجدد على إجراءات العمل
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة

وظائف موظف خدمات عملاء ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة