وظائف خدمة عملاء في فودافون
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإلهام المتقدم |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بلقاس |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13590 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الإلهام المتقدم , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات استخدام الحاسوب والبرامج المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات بفعالية
المهام:
- تقديم الدعم للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة- إعداد تقارير دورية عن الأداء والرضا العام
- متابعة حالات العملاء حتى حل المشكلات
- العمل على تحقيق أهداف الخدمة المحددة
- التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
القدرات المطلوبة
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
وظائف خدمة عملاء في فودافون ببلقاس - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل من البيت (موظف شغل من البيت) - وظائف برنامج شغل من البيت
- وظائف فودافون مصر (موظف في فودافون) - وظائف فودافون مصر
- وظائف مشغل ماكينة (مشغل ماكينة) - وظائف مشغل ماكينة لدى شركة رائدة للإن
- وظائف موظفين وظائف للطلبة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف للطلبة
- وظائف فودافون (موظف في فودافون) - وظائف فودافون
- وظائف مشغل المحطة (مشغل محطة) - مشغل المحطة لشركة تمدين