وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالحلول للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالقاهرة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- إدارة الوقت
- المرونة
- مهارات الإقناع
- استخدام أنظمة الكول سنتر

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- تقديم الحلول السريعة
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على المكالمات
- متابعة أداء النظام

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.

القدرات المطلوبة

- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة