وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مدير خدمات العملاء للعمل بمدينة بوري الجديدة.
اعلنت الوفاق عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مدير خدمات العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات البحث والتحليل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء

المهام:

- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه

الانشطة الوظيفية

- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.

وظائف مدير خدمات العملاء ببوري الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة