وظائف مدير خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاق |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | بوري الجديدة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 990 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مدير خدمات العملاء للعمل بمدينة بوري الجديدة.اعلنت الوفاق عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مدير خدمات العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت- مهارات البحث والتحليل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
المهام:
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
الانشطة الوظيفية
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
القدرات المطلوبة
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
وظائف مدير خدمات العملاء ببوري الجديدة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف مدير خدمات المكتب (مدير خدمات المكتب) - وظائف office services operations lead النبهانية
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل