وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم المستقبل الرقمي عن فتح باب التوظيف في تخصص المبيعات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نتطلع لاستقطاب أفراد مبدعين قادرين على الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
نؤمن بأهمية المثابرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير حوافز مغرية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.

القدرات المطلوبة

- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة