وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الحلول المتجددة , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات البيع
- القدرة على التعلم
- التفكير النقدي
- مهارات التعامل مع الشكاوى

المهام:

- إدارة الطلبات
- استقبال العملاء
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي

القدرات المطلوبة

- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.

وظائف موظفين خدمة عملاء ببيان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة