وظائف السعودية

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الريادة الذكية عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين مدير علاقات العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة تبوك

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم
- تطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقات مع العملاء
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية

وظائف مدير علاقات العملاء بتبوك - وظائف السعودية

وظائف مشابهة