وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُفخر النجاح المتجدد عن توفر Job Vacancies بخصوص التقنية الحديثة.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء ثانوية في منطقة تطوان.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون Skills عالية التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ الوظائف المسندة اليه.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير مكافآت تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى في نفسك للعمل معنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية، مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف، القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية، مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة، استخدام أدوات خدمة العملاء بكفاءة، الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية، مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء، الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية، القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب

المهام:

التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية، حل المشكلات والشكاوى بشكل فوري، إدارة الحسابات وتقديم المساعدة للعملاء، استخدام أدوات التواصل الفعّال مع العملاء، تقديم التقارير اليومية للإدارة عن أداء خدمة العملاء، الالتزام بمعايير الجودة أثناء التعامل مع العملاء، تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة، تطوير المهارات الشخصية والمهنية بشكل مستمر، التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء، العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.

القدرات المطلوبة

- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.

وظائف خريجي الثانوية في خدمة العملاء بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة