وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الابتكار الرائد , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز المبيعات وتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع لضمان رضا العملاء عن الخدمة المقدمة
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات الجديدة والتحديثات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية وسريعة
- الالتزام بمعايير الخدمة والضيافة لضمان راحة العملاء

المهام:

- متابعة المخزون وإبلاغ الإدارة عند الحاجة لزيادة الكميات
- الحفاظ على نظافة المكان وترتيبه لضمان تجربة تسوق مريحة
- استقبال العملاء بابتسامة وتقديم المساعدة عند الطلب لضمان رضاهم
- تقديم تغذية راجعة للإدارة حول سلوك العملاء واحتياجاتهم
- تنظيم وترتيب المنتجات في المتجر لضمان سهولة الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.

مطلوب موظف خدمة عملاء في سناك بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة