وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة القيادة المثالية والتعيين فوري , تطلب مدير خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير خدمة العملاء .
يفضل التواجد في حجيات
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة العمليات اليومية في قسم الخدمة
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- مهارات حل المشكلات لمعالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية

المهام:

- متابعة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء لتحسين الأداء
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بفعالية لضمان رضا العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين
- تطوير الإجراءات لتحقيق أقصى استفادة من ملاحظات العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.

وظائف مدير خدمة العملاء بحجيات - وظائف البحرين

وظائف مشابهة