وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقول النهضة المتجددة إنها تبحث عن موظفين.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق مشغل هاتف بموقع حولي.
نتمنى نشوف يمتلكون مهارات التواصل الفعّال.
المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات
- مهارات استخدام أنظمة الهاتف بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح
- إعداد تقارير دورية عن المكالمات واستجابة العملاء
- استخدام أنظمة الهاتف بكفاءة لتنظيم المكالمات
- تدريب الموظفين الجدد على مهام تشغيل الهاتف

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط

القدرات المطلوبة

- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.

وظائف مشغل هاتف بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة