وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإنجاز السريع والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في دبا الحصن
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الممتازة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحسين تجربة العملاء
- ضمان الامتثال للمعايير
- تقديم معلومات عن الرحلات
- معالجة حجوزات السفر

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة