وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الأجيال الذكية عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل بموقع دبي.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف في خدمات العملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة مع العملاء، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية، مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة، مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة، القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في التعامل مع الطلبات، مهارات حل المشكلات الفعالة لمعالجة الشكاوى، الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان رضا العملاء، مهارات التحليل لتقييم ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات

المهام:

استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات، معالجة طلبات العملاء والمشاكل المتعلقة بها، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة استفسارات العملاء لضمان حلها بشكل كامل، توثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق، تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء، التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات، المساهمة في تطوير استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء، تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء والطلبات

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.

فرص عمل في Amazon Web Services بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة