وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التوجهات , متوفر اماكن لوظيفة موظف كول سنتر , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع للأنظمة الجديدة
- مهارات عمل الفريق لدعم الزملاء
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح واحترافية
- مهارات حل المشكلات لمعالجة استفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط بشكل هادئ

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تحديث سجلات العملاء لضمان دقتها
- المساهمة في تحقيق أهداف الأداء للفريق
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- توثيق المعلومات المتعلقة بالمكالمات والتعامل مع البيانات

الانشطة الوظيفية

- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.

وظائف كول سنترال اتصالات للطلبة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة