وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النهضة , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول تجربة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء

المهام:

- متابعة رضا العملاء بانتظام
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة