وظائف مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 16420 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة النهضة , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول تجربة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
المهام:
- متابعة رضا العملاء بانتظام- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
القدرات المطلوبة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
وظائف مسؤول تجربة العملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف مسؤول عملاء (مسؤول عملاء) - مسؤول ة عملاء بسكرة
- وظائف مسؤول تطبيق الأعمال (مسؤول تطبيق الأعمال) - مسؤول تطبيق الأعمال
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male