وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن جهة السماء بخصوص تقديم فرصة عمل استثنائية للإنضمام إلى فريق العمل عندما كنت تدور عن فرص جديدة وتفضل العمل في محیط ديناميكية فإننا نستقطب في مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل داخل دبي.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والتميز في المهنة ونسعى للاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والكفاءات المناسبة للتميز في هذا المهمة إذا إذا تمتلك الخبرة على في في الجماعي ولديك رغبة كثيرة في النمو والنمو المهني لذلك نود أن نسمع منك

تشمل المهام المعينة:
- القيام المهام الروتينية باحترافية وبكفاءة
- التنسيق مع الطاقم لتحقيق المقاصد المحددة
- المشاركة داخل تحديث خطط التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة تعليمية في المجال المختص بـ الارتباط
- مهارات تواصل قوية وقدرة على في تحت الضغط.
- خبرة سابقة في مجال التوظيف.

في حال كنت مهتمًا بالإلتحاق إلى فريقنا نأمل تسليم سيرتك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية للمتابعة.

لا تتجاهل تلك الفرصة للانضمام إلينا في دبي.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.

القدرات المطلوبة

- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية

وظائف موظفي خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة