وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن شركة الصفاء عن وظائف جديدة - مطلوب مستشار خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات استخدام الكمبيوتر.
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- متابعة الطلبات
- التعامل مع الشكاوى
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء
- التعاون مع الأقسام المختلفة.

الانشطة الوظيفية

- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب

وظائف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة