وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الإنجاز السريع لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة دمياط - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية

المهام:

- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.

وظائف موظفين خدمة عملاء بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة