وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة Harmony Technologies مطلوب والتعيين فوري موظفة خدمة عملاء بمدينة دمياط.
وظائف دمياط و وظائف موظفة خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التعامل مع التكنولوجيا
- إدارة الشكاوى
- خدمة العملاء
- المرونة
- مهارات التواصل

المهام:

- إدارة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- متابعة العملاء
- توثيق المكالمات

الانشطة الوظيفية

- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة